Dernière mise à jour le 28-07-2025
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Les produits vendus sont exclusivement des contenus numériques à accès immédiat (programmes en ligne, ateliers, fichiers PDF, ressources à télécharger).
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des informations relatives aux caractéristiques essentielles des produits avant la validation de sa commande.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI), hors éventuels frais de traitement.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Aucune promotion antérieure ou ultérieure ne pourra être appliquée rétroactivement.
Pour commander un produit, le client devra :
Sélectionner le produit souhaité,
Indiquer ses coordonnées (nom, email…),
Accepter les présentes CGV,
Vérifier les informations saisies,
Effectuer le paiement via l’interface sécurisée,
Recevoir par email la confirmation de commande et les accès au produit.
Le client s’engage à fournir des informations exactes lors de la commande.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les préventes.
Les paiements sont acceptés par carte bancaire (via Stripe, prestataire sécurisé) ou Paypal.
Les cartes acceptées sont : Visa, Mastercard (hors American Express).
La sécurité des transactions est assurée par nos prestataires de paiement. Aucune donnée bancaire n’est conservée par Journalyste.
Les produits sont accessibles immédiatement après validation du paiement, via la plateforme Système.io.
Un email contenant vos identifiants de connexion est envoyé à l’adresse indiquée lors de la commande.
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En cas de difficulté d’accès, vous pouvez contacter : hello@journalyste.com
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Conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis à accès immédiat, dès lors que le client a donné son consentement exprès pour y renoncer.
Toutefois, dans un souci de satisfaction, Journalyste reste à l’écoute de toute demande.
En cas de difficulté, vous pouvez contacter le support à hello@journalyste.com.
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En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux tribunaux de Lyon, sauf disposition légale impérative contraire.
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